Política de privacidad
Qué datos tuyos usamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
[NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [CALLE, NÚMERO, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO], Cantabria. Email de contacto para privacidad: hola@mesuca.es.
Qué datos tratamos
- Si reservas una mesa: nombre, teléfono, email, número de personas, día, hora y la nota que escribas (por ejemplo, una alergia, si decides indicarla).
- Si das de alta un restaurante: nombre del local, municipio, tu nombre, teléfono y email.
- Si usas el panel de restaurante: email de acceso, nombre y los datos de las reservas que gestionas.
- Si nos escribes: los datos que incluyas en tu mensaje.
- Datos técnicos: para evitar abusos guardamos durante 24 horas una huella cifrada de tu dirección IP (no la IP en sí).
No incluyas datos de salud salvo que sea necesario para tu reserva (por ejemplo, una alergia). Si lo haces, los usaremos solo para comunicárselos al restaurante, con tu consentimiento explícito.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Tramitar tu reserva, enviarte la confirmación y avisos de cambios, y permitirte cancelarla | Ejecución de la solicitud que nos haces (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicar tu reserva al restaurante elegido | Ejecución de la solicitud (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender solicitudes de alta y prestar el servicio a restaurantes | Medidas precontractuales y contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Evitar reservas falsas, spam y ataques | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Quién recibe tus datos
- El restaurante en el que reservas, que los necesita para atenderte y los trata como responsable para esa finalidad.
- Nuestro proveedor de alojamiento web y email (Hostinger), que actúa como encargado del tratamiento con contrato y garantías del RGPD.
- Google Fonts: la web carga sus tipografías desde servidores de Google, que recibe tu dirección IP al visitar la página. [Recomendado: alojar las fuentes en el propio servidor y eliminar este punto.]
- Administraciones públicas o juzgados, solo cuando la ley lo exija.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los guardamos
- Reservas: 12 meses desde la fecha de la reserva; después se borran o se anonimizan.
- Solicitudes de alta que no acaban en contrato: 12 meses.
- Datos de restaurantes clientes: mientras dure el contrato y después el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles (hasta 6 años).
- Huella de IP para evitar abusos: 24 horas.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a hola@mesuca.es e indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Menores de edad
Para reservar o darte de alta debes ser mayor de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu padre, madre o tutor que lo haga por ti.
Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas del panel se guardan cifradas y nadie, ni siquiera Mesuca, puede verlas. Solo el restaurante y el personal autorizado de Mesuca acceden a las reservas.