Condiciones de uso

El servicio

Mesuca te permite encontrar locales de hostelería de Cantabria, contactar con ellos y, en los que lo ofrecen, solicitar una reserva online. Usar Mesuca y reservar es gratuito: no cobramos nada a los clientes ni pedimos tarjeta.

Cómo funciona una reserva

• Eliges día, hora y número de personas, y nos das tu nombre, teléfono y email.
• Según el restaurante, la reserva queda confirmada al momento o pendiente hasta que el local la acepte. En ambos casos te avisamos por email.
• El contrato de la comida es entre tú y el restaurante. Las condiciones del local (tiempo de cortesía, menús de grupo, señales para grupos grandes…) las fija cada restaurante.

Cancelar o cambiar una reserva

Puedes cancelar desde el enlace del email de confirmación mientras la reserva no haya empezado. Para cambiarla, cancela y haz una nueva, o llama al restaurante. Si no vas a ir, cancela: así la mesa queda libre para otra persona.

Uso responsable

No está permitido hacer reservas falsas, reservar varias mesas a la vez para el mismo turno sin intención de usarlas ni dar datos de otras personas sin su permiso. Podemos bloquear las reservas de quien lo haga.

Responsabilidad

Mesuca trabaja para que las reservas lleguen bien y a tiempo, pero no responde de la atención, la comida ni de las decisiones del restaurante, como cancelar una reserva por causas propias. Si tienes un problema con una reserva, escríbenos a hola@mesuca.es y te ayudamos.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.